Ogólne warunki handlowe

I. Zakres obowiązywania

1. Niniejsze warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych pomiędzy przedsiębiorcą a zamawiającym dotyczących sprzedaży i produkcji towarów. Obowiązują one również dla wszystkich przyszłych relacji handlowych, nawet jeśli nie zostaną ponownie wyraźnie uzgodnione. Odmienne warunki zamawiającego, których przedsiębiorca wyraźnie nie zaakceptuje, nie są dla przedsiębiorcy wiążące, nawet jeśli nie sprzeciwi się im wprost.
2. Wszelkie ustalenia zawarte pomiędzy przedsiębiorcą a zamawiającym w związku z umowami o wykonanie dzieła są zapisane na piśmie w umowie, niniejszych warunkach oraz w potwierdzeniu zamówienia przedsiębiorcy.

II. Oferta i zawarcie umowy

1. Przedsiębiorca jest związany swoją ofertą przez okres dwóch tygodni. Zamawiający może przyjąć ofertę wyłącznie w tym okresie poprzez pisemne oświadczenie skierowane do przedsiębiorcy.
2. Kalkulacje, plany, wymiary, ilustracje, rysunki oraz inne dokumenty dołączone do niewiążącej oferty pozostają własnością przedsiębiorcy i mają jedynie charakter orientacyjny, o ile nie zostały wyraźnie oznaczone jako wiążące. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawa autorskie do tych dokumentów. Zamawiający nie może przekazywać tych dokumentów osobom trzecim bez pisemnej zgody przedsiębiorcy. Jeżeli zamawiający nie przyjmie oferty w terminie wskazanym w pkt II.1, dokumenty należy niezwłocznie zwrócić przedsiębiorcy.

III. Warunki płatności

1. Jeżeli uzgodniony termin dostawy przekracza cztery miesiące od zawarcia umowy lub dostawa opóźnia się z przyczyn leżących po stronie zamawiającego, przedsiębiorca ma prawo naliczyć cenę obowiązującą w dniu dostawy. Jeśli podwyżka przekroczy 5% ceny zakupu, zamawiający ma prawo odstąpić od umowy w terminie dwóch tygodni od powiadomienia o nowej cenie.
2. Ceny przedsiębiorcy obowiązują „ex works”, o ile nie uzgodniono inaczej. Koszty opakowania i transportu nie są wliczone w cenę.
3. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, cena zakupu jest płatna netto bez potrąceń w momencie dostawy i otrzymania faktury. W przypadku zamówienia przez internet wymagane jest 50% zaliczki wartości zamówienia.
4. Zamawiający może dokonać potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia zostały prawomocnie stwierdzone, uznane przez przedsiębiorcę lub są bezsporne. Prawo zatrzymania przysługuje tylko wtedy, gdy roszczenie wynika z tej samej umowy.
5. Jeżeli zamawiający odstąpi od umowy z przyczyn leżących po jego stronie, przedsiębiorca może żądać odszkodowania w wysokości 25% wartości zamówienia. Zastrzega się możliwość dochodzenia wyższych, udokumentowanych szkód.

IV. Termin dostawy i realizacji

1. Terminy dostawy, które nie zostały wyraźnie uzgodnione jako wiążące, mają charakter orientacyjny.
2. Jeżeli przedsiębiorca nie dotrzyma uzgodnionego terminu, zamawiający musi wyznaczyć odpowiedni dodatkowy termin. Po jego bezskutecznym upływie zamawiający ma prawo odstąpić od umowy.
3. Przedsiębiorca odpowiada zgodnie z przepisami prawa, jeżeli opóźnienie dostawy wynika z jego winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
4. Jeżeli opóźnienie nie wynika z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, odpowiedzialność przedsiębiorcy ogranicza się do przewidywalnej szkody typowej dla danego rodzaju umowy.
5. Jeżeli opóźnienie wynika z naruszenia istotnego obowiązku umownego, przedsiębiorca odpowiada zgodnie z przepisami prawa, jednak odpowiedzialność ogranicza się do typowej przewidywalnej szkody.
6. W przypadku naruszenia mniej istotnych obowiązków zamawiający może żądać odszkodowania w wysokości 3% ceny zakupu za każdy tydzień opóźnienia, maksymalnie do 15% ceny.
7. Pozostałe roszczenia ustawowe zamawiającego pozostają bez zmian.
8. Przedsiębiorca ma prawo do częściowych dostaw i częściowych usług, o ile jest to rozsądne dla zamawiającego.

IVa. Uszczelnienie / izolacja / odprowadzanie wody

1. Gardendreams International GmbH nie produkuje ogrodów zimowych przeznaczonych do ogrzewania. Dlatego przy realizacji tzw. ogrodów ogrodowych (zadaszenia tarasów ze ścianami bocznymi) nie należy oczekiwać takiej izolacji i szczelności jak w ogrzewanych ogrodach zimowych. Konstrukcje wykonywane są z profili bez przekładki termicznej. Całkowita szczelność wodna nie jest gwarantowana. W przypadku systemów przesuwnych ze szkła podczas intensywnych opadów może dochodzić do przenikania wody w miejscach nakładania się paneli oraz w dolnej prowadnicy. Zadaszenia są wykonane w sposób chroniący przed deszczem, jednak przy silnych opadach lub wietrze nie można całkowicie wykluczyć przedostawania się wody. Przy powierzchni dachu powyżej 20 m² zaleca się montaż dwóch systemów odprowadzania wody. Rynny montowane są bez spadku, dlatego po opadach może pozostawać w nich woda, co jest zjawiskiem nieszkodliwym. Podłączenie do instalacji odprowadzania wody deszczowej nie jest częścią zakresu usług.
2. Połączenia ścian z budynkami pomocniczymi lub ścianą domu są uszczelniane materiałami dostarczonymi w zestawie. Uszczelnienie to nie stanowi trwałego systemu hydroizolacji. Uszczelnienie zgodne z zasadami dekarskimi nie jest częścią zakresu usług. Gardendreams International GmbH zaleca skorzystanie z usług dekarza w celu wykonania trwałego, profesjonalnego uszczelnienia.

V. Przejście ryzyka, wysyłka i opakowanie

1. Załadunek i dostawa odbywają się na ryzyko zamawiającego, jeżeli miejsce budowy jest łatwo dostępne.
2. Jeżeli wysyłka zostanie opóźniona na życzenie zamawiającego lub z jego winy, towar będzie przechowywany na koszt i ryzyko zamawiającego.
3. Kaucja za opakowanie może zostać zwrócona wyłącznie po przedstawieniu potwierdzenia zwrotu.

VI. Gwarancja i odpowiedzialność

1. Zamawiający jest zobowiązany do sprawdzenia towaru pod kątem kompletności, uszkodzeń transportowych i widocznych wad. Reklamacja wad widocznych musi nastąpić w ciągu 14 dni roboczych od dostawy, a wad ukrytych w ciągu 5 dni od ich wykrycia, jednak nie później niż w ciągu 13 miesięcy od dostawy.
2. Jeżeli wada jest uzasadniona i zgłoszona w terminie, przedsiębiorca jest zobowiązany do usunięcia wady lub dostarczenia nowego towaru.
3. Jeżeli naprawa nie powiedzie się po dwóch próbach, zamawiający może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
4. Roszczenia odszkodowawcze mogą być dochodzone dopiero po nieudanej próbie usunięcia wady.
5. Przedsiębiorca odpowiada za szkody na życiu, zdrowiu lub ciele spowodowane umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem.

VII. Zastrzeżenie własności

1. Przedsiębiorca zachowuje prawo własności towaru do momentu otrzymania wszystkich płatności wynikających z umowy.
2. Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie poinformować przedsiębiorcę o wszelkich działaniach osób trzecich dotyczących towaru.
3. W przypadku braku płatności przedsiębiorca ma prawo żądać zwrotu towaru.

VIII. Dane osobowe

Przetwarzamy dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług, obsługi zamówień oraz działania strony internetowej. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji usług. Zgoda na przetwarzanie danych może zostać w każdej chwili cofnięta. Pełną politykę prywatności znajdziesz pod adresem https://www.gardendreams.de/de/datenschutz/.

IX. Właściwość sądu, miejsce wykonania, prawo właściwe

1. Miejscem wykonania umowy i właściwym sądem jest siedziba przedsiębiorcy, jeżeli zamawiający jest przedsiębiorcą w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego.
2. Stosunki pomiędzy stronami podlegają wyłącznie prawu Republiki Federalnej Niemiec.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.